domingo, 3 de noviembre de 2013

RUMBO AL EMPLEO 2.0


En la actualidad, la globalización ha hecho que muchos paradigmas hayan sido substituidas en todos los ámbitos DE LA VIDA HUMANA: Social, Económico, Político, Laboral, tecnológico, Ideologías, etc.  Éstas ahora se han renovado; y han hecho que las organizaciones (Empresas, Entidades, Instituciones) se dinamicen, por eso los seres humanos debemos estar en línea con ellos, para poder mejorar nuestra capacidad de percepción de la realidad y no simplemente dejarse llevar por costumbres o creencias añejas.
Estar atentos a lo que sucede alrededor nuestro,  mantenernos informados y conocer cuáles son los factores que hoy en día determina que una persona sea empleable; ese es el punto de partida sí usted está pensando buscar empleo, y sí lo ha hecho y no obtiene resultados positivos, es hora de ponerse las pilas. ¿Y qué PERFIL de personas buscan lo reclutadores en el mercado de trabajo con una diversidad amplia de recursos humanos? ¿Dónde buscan a los potenciales CANDIDATOS? ¿Cómo influyen las redes sociales en la búsqueda de empleo y en el proceso de selección de personal?  Son cuestionamientos que se responderán y se argumentaran debidamente.

RELACION ENTRE LA MARCA PERSONAL Y EL EMPLEO 2.0

Una Marca es una señal que nos identifica de los demás. ENTONCES la marca personal está formada por un conjunto de características personales y profesionales, cualidades y habilidades innatas o adquiridas y desarrolladas durante nuestra existencia.
El 2.0 está formado por todas las redes sociales, profesionales, blog, foros, etc. que ponen a nuestra disposición una multitud de recursos, como servicios de mensajería y voz, bases de datos personales, helpdesk, buscadores etc. Y todas las actividades que realicemos haciendo uso de estas herramientas formaran parte de nuestro de nuestra historia Y SOBRE TODO serán parte de nuestra marca personal.
Por tanto,  amigo lector si usted toma en serio su éxito profesional y está buscando trabajo hay que tener mucho cuidado con esto,  porque es una realidad que ahora los reclutadores y empresas dedicadas a la selección de personal nos buscan en  la red. Ellos acceden a la información que ahí tenemos y sobre todo perciben de manera detallada el mensaje que nosotros transmitimos. De ninguna manera contratarían a una persona que publique mensajes desastrosos, que participen en actos fuera de las reglas de la sociedad, o que publiquen fotografías absurdas y/o mensajes con tonos ofensivos.  De repente para nosotros es divertido, pero para las empresas No. Ellos buscan contratar a potenciales candidatos que los represente, y que usted les garantice de alguna manera valor profesional y personal.

Si usted no forma parte del 2.0, pues es hora de que posicione su marca personal ahí de la manera correcta. Hoy en día no sólo basta con enviar el currículum vitae, agrega mucho vas valor marketearse en el 2.0 en forma detallada.
LAS REDES SOCIALES Y PROFESIONALES, HERRAMIENTA INDISPENSABLE PARA POSICIONAR NUESTRA MARCA PERSONAL EN EL 2.0

En la actualidad existen muchas herramientas en la web 2.0 donde podemos ofrecer nuestros servicios profesionales, por ejemplo tenemos a Facebook, twiter,  linkedIn, Google + entre otros. Recuerda que cada una de ellas merece un tratamiento profesional, y así lograr nuestros objetivos en la búsqueda de empleo. Estar en el 2.0 significa para nosotros una exposición total, debido a que todos los reclutadores y demás tendrán acceso a nuestros datos.
En consecuencia, nuestro objetivo debe ser crear vínculos con personas estratégicas, de la forma más adecuada posible dando lo mejor de nosotros mismos. Cuanto más claro y dedicado estemos en esto, mejor será los resultados que obtendremos.  Además debemos de participar en temas o debates de interés nacional, proporcionando opiniones que agreguen valor y sobre todo que estén orientadas a ayudar a lograr el cumplimiento de nuestro objetivo que es el empleo 2.0.  

LinkedIn una red netamente profesional, con herramientas poderosas puedes participar y crear debates. Twiter la red social del #hashtag, esta red también está al servicio de búsqueda de empleo; y recuerda que en esta red tú no estás obligado a seguir a nadie. Facebook, la red social más popular. En esta red tienes que diferenciar tu perfil privado del público, ese es una de las herramientas que te ofrece, además de las listas, grupos y aplicaciones. El Google+,  red social del buscador más usado en el mundo, es parecido al Facebook. Te ofrece como herramientas importantes el YouTube y las comunidades.


EL PROCESO DE SELECCIÓN
El proceso de selección es un contacto más cercano con el reclutador, y una de las actividades clave de este proceso es la Entrevista de Trabajo. Recuerda que si has llegado hasta este nivel es porque la organización tiene interés por ti. Tu compromiso es estar preparado de la mejor manera para afrontar esta fase. Antes de la entrevista hacemos de nuestro cerebro un mundo enmarañado de pensamientos y emociones incontroladas, nos ha pasado a todos. Estas actitudes pueden significar un impacto negativo  a la hora de nuestra evaluación.

La madurez a la hora de la entrevista es la clave, debemos saber casi todo de la organización. Una analogía es por ejemplo cuando queremos enamorar a una dama, primero averiguamos todo sobre ella. Que le gusta, cuáles son sus pasatiempos e intereses, amistades, pasado y futuro. Igualmente tiene que ser para con las Organizaciones al que queremos representar, a la hora de la entrevista tenemos que ir conociendo de ellas. Cuál es su rubro, valores, premios, estándares, etc.

A la hora de la entrevista hay que tener cuidado, hay que observadores, actitud positiva, manejar adecuadamente la comunicación no verbal, hacer preguntas, mostrar interés por el puesto de trabajo, tener confianza, mantener la naturalidad y sobre todo motivación. Yo creo que estas pautas son muy importantes a la hora de la entrevista; y después hay mostrar agradecimiento a través de un correo o carta dirigido al equipo de selección.

Recuerda que tu Marca Personal es duradera en el tiempo y en el espacio, y trabajar en ello no es solo un instante, sino más bien constante.

lunes, 16 de septiembre de 2013

USTED S.A. – INÉS TEMPLE


En el Perú uno de los textos más vendidos en los últimos cinco años, sin  duda es “Usted S.A.” de Inés Temple. El éxito rotundo en ventas de este texto se debe primordialmente al contenido realista inscrito en cada uno de sus capítulos; y que la diferencia del resto porque no trata temas subjetivos basados en historietas irrealistas, aclaro que este libro no es un best seller. Más al contrario explica en términos concretos como una persona puede mejorar su empleabilidad en este mundo tan competitivo, homogéneo y absorbido por la globalización. Rompe muchos paradigmas laborales y muestra una nueva visión y concepción de las relaciones laborales y el marketing personal.
          Amigo lector ¿Quiere Usted mejorar su empleabilidad y llegar a ser una persona exitosa?  ¿Sabe usted cuales son las reglas actuales en las relaciones laborales? ¿Quiere aprender a manejar su carrera? Entonces usted está invitado a leer el libro “USTED S.A” como lo hice yo  y le aseguro que aprenderá mucho y le ayudará a tener una visión alineada a los nuevos factores que rigen hoy el  mundo laboral.

 El contenido del libro está desarrollado en cinco capítulos, cada uno con temas específicos. Las siguientes líneas muestran una opinión personal de cada una de las partes del libro en consecuencia a la lectura de la misma.
CAPITULO I: Cambio de Paradigmas: Lo Único constante es el cambio

La globalización Laboral hoy en día ha hecho que en la mayoría de las empresas exista un área de recursos humanos con su propia Gerencia. Todas las acciones que toma el Gerente de RR.HH deben estar alienadas al planeamiento estratégico de la empresa, cuyo fin principal es generar utilidades y ser competentes a nivel global. La empresa está compuesta por entidades (Capital humano, tecnología, Mercado, políticas, leyes, etc.) que están en constante cambio. Cualquier cambio de estado en uno de ellos afectará directamente sobre nuestro posicionamiento en la empresa. Por ejemplo vamos a pensar en el peor de los casos que el día de mañana sale una disposición del estado que en todas la empresas públicas y privadas del Perú se utilizará un software ofimático obligatorio; y es ahí donde entra a tallar la gerencia de RR.HH que tomará decisiones y nosotros tenemos que estar preparados, nuestra actitud tiene que ser objetiva, no podemos ser reacios al cambio. Hay que ser positivos, al principio todo cambio siempre es difícil.
No existe el trabajo “para toda la vida”. Es más antes de leer el libro yo tampoco estaba de acuerdo, pero analizando bien la realidad en la que vivimos , déjame decirle amigo lector que éste es uno de los paradigmas que debemos de desterrar, ya no existe un trabajo para toda la vida. Sé que muchos se preguntan pero mis abuelos trabajaron toda su vida en una sola empresa, sí es cierto yo también tengo muchos familiares que pasaron por los mismo, pero eso fue hace muchos años atrás. Ahora los factores globales laborales (el conocimiento,  competencia, tecnología, estándares internacionales, etc.) hacen que nosotros estemos en la posición de “proveedores de servicios” donde nuestro principal cliente es la empresa, y que la continuidad del consumo de nuestros servicios dependerá mucho de cómo es nuestra relación y el nivel de satisfacción de ellos.

Estoy de acuerdo con la autora del libro. En la actualidad lo único seguro es que nadie está seguro en su puesto.  Desde el día que tú amigo lector o yo iniciemos nuestras labores en cualquier empresa o ya lo estemos haciendo establecemos una relación de doble vía con ellos. Yo creo que tenemos que cuidar nuestras actitudes, apariencia, debemos de preocuparnos que nuestro trabajo esté bien hecho y que sobre todo agregue valor a los intereses de la empresa. Además  nuestro objetivo debe ser cada día ser mejores en todos los ámbitos de nuestra vida y que ante una amenaza latente de poder perder nuestro trabajo, debemos cambiar nuestra actitud y si eso llegará a suceder verlo como una  oportunidad de poder conseguir un mejor trabajo.
CAPITULO II: La Empleabilidad

Antes de emitir mi opinión sobre este capítulo quiero dar a conocer la definición de Empleabilidad. Se dice que “Es la capacidad de agregar Valor y desarrollar las competencias para encontrar o mantener un espacio de contribución profesional (un empleo, un cliente para mis servicios), cuando y donde sea necesario” (Ref. Usted S.A, PP. 41).
Yo creo que el mensaje es claro; y pienso que cada día debemos tratar de desarrollar nuestras capacidades al máximo. Debemos buscar empleos donde nos permitan desarrollarnos, porque para agregar valor primero uno tiene que asimilar competencias como por ejemplo: manejo de software, conocimientos de otras aptitudes, estándares, habilidades entre otros, pero todo este bagaje de factores intelectuales y de personalidad siempre tienen que estar alineados a los objetivos de la organización y sobre todo estar atentos a los cambios en la oferta y la demanda del mercado laboral. 
 
Nuestro objetivo debe ser hacernos cada día más empleables, esto es una tarea que exige mucho esfuerzo y que además demanda tiempo y dedicación.  La globalización ha hecho que la información este al alcance de todos, pero una cosa es información disponible y otra información procesada. Debemos procesar la mayor cantidad de información, dedicarnos a conocer a la organización y como funciona; sin embargo gracias a la globalización las formas de educación en todos los niveles también han cambiado. Ahora hay modalidades a distancia, virtual, semipresencial, o hasta educación para personas con experiencia, que lo tienen la mayoría de las universidades de Lima y Provincias, así que yo creo que no hay excusa para mejorar nuestra capacidad técnica; pero además tenemos que trabajar nuestra parte emotiva, espiritual, psicológica y emocional. En la actualidad eso es lo que también buscan las organizaciones. Elegirán a los que tienen seguridad,  manejo de palabra, interés por el trabajo que ellos realizan, trabajo en equipo, actitud ante situaciones de decisión, etc. Como decía mi profesor Miguel Guillen del curso de Administración de Personal “El objetivo inicial es llegar hasta la fase de la entrevista personal”. Él tiene razón, porque de ahí para que nos SELECCIONEN sólo dependerá de la madurez  de nuestras competencias emocionales.  Esto no es sólo para conseguir un empleo, sino también para mantenerlo.

Por tanto, cuando más trabajemos por nuestras competencias técnicas y emocionales, mayor será nuestro nivel de empleabilidad y mejores nuestras oportunidades laborales.
CAPITULO III: Mejorando su Competitividad Personal

Este capítulo es muy interesante, porque resume los dos anteriores y los pauta en dos puntos que tenemos que tener en cuenta para ser exitosos.
El plano laboral: Se refiere a todo lo que esta relacionado con las actividades que nosotros realizamos en el organización. Somos entidades en movimiento, usamos nuestros conocimientos para efectuar alguna operación y estamos interactuando con los demás compañeros mientras eso sucede.

Para mí, los conocimientos y la interacción con criterio son importantes para ejercer un buen  desenvolvimiento en el plano laboral. Como profesionales que somos debemos tener claro que mantenernos actualizados en los temas referidos o afines a nuestra carrera son muy importantes en el mundo globalizado en que estamos viviendo.  A mi percepción la globalización es una herramienta de doble filo, porque es una amenaza sino caminas a la par con él; sin embargo también es una oportunidad si sabes aprovechar al máximo toda la información que éste pone a tu disposición.
Estoy de acuerdo que el manejo de idiomas mejora tu competitividad personal. Hoy día en el Perú es importante manejar el idioma inglés. Les voy a contar una experiencia que tuve hace 3 años cuando trabajaba para la empresa minera “Catalina Huanca SAC” del grupo transnacional Trafigura. La Gerencia de Recursos Humanos hizo una convocatoria para cubrir un puesto para la operación de una maquina pesada nueva. Estos equipos tienen un sistema inteligente, como un copiloto que te da instrucciones en inglés. La mayoría de los postulantes eran jóvenes con edades que bordeaban los 27 Años aproximadamente provenientes de buenas escuelas como TECSUP, SENATI, ATLAS COPCO, CATERPILLAR,  pero entre ellos había ya un señor de unos 48 años. Me acuerdo que él fue EL seleccionado y contratado. Ya se imaginaran por qué. Jorge Gómez se llama y dominaba muy bien el inglés técnico y hablado. El manejo del idioma inglés le dio ventaja competitiva ante los demás por eso marco la diferencia.

Hoy día vemos largas colas de postulantes para un solo puesto de trabajo, pero son esas ventajas competitivas que marcaran la diferencia en cada uno de nosotros. El mantenernos actualizados, conocer la realidad cultural, política de nuestro país también agrega valor porque es información que debemos de procesar a diario.
El plano Social: Tiene que ver con todos los que interactuamos en nuestro centro de labores. Yo creo que nuestros valores entran a tallar en este plano. Desde saludar con cortesía al personal de seguridad a la entrada hasta encontrarnos con nuestro jefe en la oficina. Nuestro mundo es complejo o nosotros a veces lo hacemos así. A mí también me cuesta  a veces manejar esa actitud positiva del cual habla este libro. Mis padres siempre me repiten que cuando yo entre al trabajo deje todos los problemas en la puerta y lo mismo para la casa, tengo que dejar todos los problemas del trabajo en la puerta. Sé que para nosotros esto es muy difícil pero tenemos que empezar a hacerlo para mejorar nuestra actitud frente a nuestros compañeros. Recordemos que nosotros estamos formados por dos partes: físico y emocional. Cualquier anomalía en una de estas partes afectará a la otra.

Debemos Manejar nuestras relaciones interpersonales con mucho cuidado, en especial con nuestro Jefe, porque es él quien directamente nos mide. Además hay que ser coherentes con lo que decimos y hacemos, es necesario demostrarlo en el mundo laboral actual.
CAPITULO IV: JHON KENY S.A.
 
Hay que trabajar en UNO como si estuviéramos invirtiendo en una EMPRESA. Por ejemplo Yo soy único en esta vida, no hay otro igual a mí. No me estoy refiriendo al aspecto físico, sino más bien al aspecto emocional, al nombre que me identifica, a la huella digital que lo acompaña. En mi casa, en el trabajo y en la universidad mis compañeros me conocen. Yo vendo mi imagen, en la medida que las personas se refieran positivamente será proporcional a como yo he hecho que los demás me reconozcan.
La verdad YO estoy contento, sé que de ahora en adelante tendré que mejorar muchos aspectos de mi vida con relación al mundo laboral actual.  De igual manera usted amigo lector, tiene que aprender  manejar sus servicios como si fuera una empresa. Tiene que tener un objetivo definido, me refiero a una visión, y esto tiene que estar alineado a un a misión con metas en espacio y tiempo delimitado.

Yo creo que para lograr ser éxito tenemos que trabajar en actividades que estén orientados a lograr nuestra misión. Si nuestra misión es ser gerentes trabajemos en ello; y si es ser políticos trabajemos en ello también. Recuerda que sólo nosotros somos capaces de innovar, sino mira a tu alrededor cuantas cosas hemos sido capaces de crear. Tenemos que empezar haciendo lo que nos gusta, con dedicación, esfuerzo, pasión, siendo leales con nosotros mismos y con los demás, tenemos que tratar de medir la percepción de la gente hacia nosotros.
CAPITULO V: Marketing Personal

Para opinar sobre este capítulo La gran pregunta es ¿Cómo vendemos nuestros servicios?, pues tenemos que hacer uso de todas la herramientas que están a nuestro alcance. Recuerda que lo que tú o yo venderemos será nuestra propia imagen.
En mi opinión, el marketing personal es lo que uno transmite hacia lo demás y de acuerdo a las circunstancias. Si ya tenemos definidos nuestros objetivos, entonces ahora no toca preparar la estrategia de cómo darnos a conocer. Tenemos que creer en lo que nosotros ofrecemos, tener seguridad, irradiar respeto, integridad y sobre todo confianza con cada uno de nuestras actitudes.

“Dime con quién andas y te diré quién eres”. Nuestras relaciones personales también son importantes para el manejo empresarial exitoso de nosotros mismos. Tenemos que formar nuestra red social de trabajo con personas que son para nosotros de confianza, recuerdas que hablamos sobre percepción de los demás, pues es hora de usarlo. Hoy en día hay herramientas en la web como linkedyn, Facebook group, etc. que nos ayudarán a lograr este objetivo.
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Gracias amigo lector por tomar un tiempo en leer estas líneas, no olvide que siempre tenemos que aspirar a ser mejores cada día. Nuevamente les hago la invitación para que lean este Libro "USTED S.A. - Inés Temple" y  vivan su propia experiencia. Recuerda que es importante procesar la información.
Agradecido por sus comentarios, y hasta una próxima entrega.
 

jueves, 29 de agosto de 2013

Natura "Bienestar/Estar Bien"

Natura es una empresa formada con capitales de origen brasileño; que cuya esencia es la pasión dedicada por la elaboración de cosméticos con insumos de origen bioambientales;  y que cuyo fin es lograr el “bienestar/estar bien” armonioso del hombre consigo mismo y con la naturaleza. Este es el eslogan principal de la empresa y que acompaña a la promoción de todos los productos lanzados al mercado en los últimos años.
Algunos factores como el desarrollo sostenible, cuidado del medio ambiente, Inversión en desarrollo social, preocupación por el capital humano, justa remuneración del conocimiento tradicional, satisfacción del consumidor y la constante inversión en educación y tecnología han llevado a Natura a ser una de las empresas líderes de América Latina y del mundo, generando en el año 2006 Ingresos Brutos que ascendieron a  $ 654,5 millones de dólares. Actualmente tiene proyectos de producción en Brasil, Chile, Perú, Venezuela, Paris, EE.UU, Rusia entre otros.
Las siguientes líneas explican los factores de éxito que llevaron a Natura a Ser una de las empresas con mayor aceptación en el mercado brasileño y demostrar que todos los objetivos trazados como empresa gravitan alrededor del interés por el bienestar social y satisfacción del capital humano.
1.- Desarrollo sostenible y cuidado del medio ambiente.
Para Natura las actividades de desarrollo con equilibrio social, económico y medio ambiental, han pasado de ser idealistas a ser imperativas, asimismo están convencidos de que el crecimiento económico se logra con el uso sostenible de los recursos naturales y minimizando en estos  los impactos ambientales. Entiéndase como desarrollo sostenible a ”El proceso mediante el cual se logra  Satisfacer las necesidades de las generaciones presentes sin comprometer las posibilidades de las del futuro para atender sus propias necesidades” (Harlem Brundtland, 1987).
Natura trabaja mucho en el aspecto social porque son los individuos pertenecientes a una sociedad los que reflejan su bienestar con el medio ambiente y la bonanza económica.
2.- Justa Remuneración del conocimiento tradicional.
A pesar de que las leyes del Brasil no establecían beneficios sobre ninguno de estos aspectos; Natura consciente del valor intelectual del ser humano y de la sociedad, se adelanta a las autoridades brasileñas y el año 2006 firma acuerdos sobre remuneraciones por el conocimiento tradicional generalizado, además establece alianzas estratégicas con productores y crea  negocios para tener presencia en el amazonas.
Conocimiento tradicional: “Los saberes tradicionales son un recurso no solamente para las comunidades locales, sino para toda la humanidad, en cuanto permiten preservar la diversidad cultural”. (Laureano P, 2007).
3.- Desarrollo tecnológico e Investigación
Desarrollo tecnológico asociado a la investigación es otro de los factores que han llevado al éxito a esta Empresa. Invierten con constancia en investigación para promover el uso sostenible de la biodiversidad. El desarrollo tecnológico para natura es Integrar el conocimiento científico con la sabiduría de las comunidades tradicionales.
La pasión por los cosméticos ha llevado a Natura a elaborar una gama de productos de alta calidad, con insumos naturales; además de invertir en tecnologías que permitan la fabricación de envases biodegradables y con resinas reciclables.
Establecen estrategias con socios que compartan creencias y valores y estén de acuerdo con la política de sostenibilidad de Natura
4.- Capital Humano
 
Natura está convencida del valor fundamental del capital humano y sabe que el esfuerzo proveniente desde los colaboradores hasta los directores hace el éxito de la empresa.  
Natura vela por el bienestar de sus colaboradores, para ello invierte en la capacitación técnica de sus trabajadores. Existe una política muy clara para reducir la rotación de su personal.
Creen firmemente en la igualdad de oportunidades, por eso se trazan metas como: incrementar el porcentaje de trabajadores con discapacidad, Ampliar los espacios de trabajo, Velar por el bienestar de la familia de cada uno de sus colaboradores.
Natura reconoce que es una familia cosmopolita, por ello incentiva la búsqueda de personas con otras experiencias para llenar puestos en todos los niveles; cuenta con políticas para incentivar el ingreso de colaboradores de género femenino, además tiene convenios con ONGs para buscar nuevas fuentes de reclutamiento y selección.
5.- Ventas y satisfacción del consumidor
Otro de los factores que llevaron al éxito a Natura es la preocupación por la satisfacción de sus clientes. Están convencidos de que las ventas aumentaran en grado de como los consumidores se sientan satisfechos, y además que los productos promuevan el “bienestar/estar bien”, para ello han creado canales para el servicio de atención al consumidor.
Natura ha hecho uso de las técnicas de marketing potencialmente efectivas como las ventas directas a través de sus colaboradores; de la web; catálogos y revistas. Además para mantenerse en el mercado ha creado gama de productos como: Chronos, Natura Plant, Amó, Natura Ekos, Natura Tododia, Natra Una, entre otras.
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En síntesis, Natura es una organización que vela por el bienestar de su capital humano, su éxito se debe a ello. Todas sus metas trazadas están orientadas a mejorar las relaciones con sus colaboradores, con la sociedad y con sus socios estratégicos; y es consciente que la correcta administración de los recursos humanos es el eje para lograr el éxito de la empresa, trayendo consigo una buena relación con la naturaleza y la bonanza económica.